Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://www.mycrownestates.mc sur la manière dont MyCrown Estates collecte, utilise et protège les données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : MyCrown Estates

c/o CATS - Villa Les Gaumates

1 boulevard Princesse Charlotte

98000 Monaco

Téléphone: +377 9999 76 80

Email: info@mycrownestates.mc

3. Données collectées

Lors de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : Informations d'identification

Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Toute information communiquée volontairement via les formulaires du site

Données de navigation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Durée de la visite

Ces données peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site. Les données collectées via les formulaires sont strictement nécessaires au traitement des demandes et limitées au nécessaire.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes transmises via les formulaires du site

  • fournir des informations relatives aux biens immobiliers

  • assurer le suivi des demandes clients

  • améliorer l'expérience utilisateur et les services proposés

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :
Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales.
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et proposer des offres adaptées.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles uniquement :

  • aux membres autorisés de l'équipe MyCrown Estates

  • aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site (hébergement, maintenance, développement)

Ces prestataires ont une obligation de confidentialité ; les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

7. Transfert de données hors Monaco ou EEE

En cas de transfert hors Monaco ou de l'Espace Économique Européen, MyCrown Estates s'assure de garanties appropriées conformément à la réglementation.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités, par exemple :

  • Données de contact : 1 an maximum à compter du dernier contact ou après deux sollicitations infructueuses.

  • Données de candidature : 1 an après la dernière prise de contact.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité des données contre tout accès non autorisé ou perte.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n°1.565 du 3 décembre 2024, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement

  • Droit à la limitation du traitement et d'opposition

  • Droit à la portabilité (si applicable)

Ces droits s'exercent via info@mycrownestates.mc. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable. Le délai de réponse est de 30 jours maximum. En cas de litige, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données Personnelles de Monaco (https://apdp.mc).

11. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé sans consentement préalable. Les outils de mesure d'audience sont configurés selon la réglementation.

12. Modification de la politique

MyCrown Estates se réserve le droit de modifier cette politique selon les évolutions légales ou techniques. Les utilisateurs doivent consulter régulièrement cette page.